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成都管理技能培训哪家好
商业王国里,有成千上万的管理者。他们当中只有极少数人能够走向或,超过80的流于平庸或失败。这一现实直接决定了98的企业长不大,80的企业英年早逝!
课程大纲:
一、的认知与自我
1、领导力的定义,领导与管理的区别
2、的5大行为:
以身作则、共启愿景、挑战现状
使众人行、激励人心
3、领导力的方法
二、常见管理方法与领导技巧
1、目标管理与绩效管理
2、流程管理与会议管理
3、员工培训技巧
4、下属激励技巧
三、的沟通技巧
1、组织沟通障碍与有效沟通的要素
2、聆听的艺术
3、强有力的发问技巧
4、有效反馈技巧
5、电话沟通技巧与电话礼仪
四、团队建设技巧
1、什么是团队
2、团队成长的过程
3、如何增强团队协作性
4、Q12问题打造敬业团队
五、会议组织与主持技巧
1、会议管理的目的及重要性
2、会议前、中、后的组织技巧
3、会议记录人的记录技巧
4、会议的互动控场技巧
5、电话会议技巧
六、做高情商
1、高情商与低情商领导的差异
2、如何正确应对压力与管理情绪
3、如何给团队建立信任感与传递正能量
4、如何的个人魅力