购学指导
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TEL:+86-10-62713411

1.如何网上购学？
答：购学步骤为：①查找课程②点击报名③填写报名表④选择派送方式⑤提交订单⑥关闭本页⑦等待客服电话确认

2.如何网上查找课程？
答：您只需选择想查询学科的类别，输入关键字就可以查询课程了。例如您需要查询外语的四六级，那么您找到首页上培训通搜索栏，在课程分类中选择 “ 英语 ” ，输入关键词“四六级” 搜索即可，然后在搜索结果中点击您感兴趣的课程，察看详情。 您还可以通过 课程总汇 按照分类查找课程或者通过 学校总汇 按照学校查找课程。

1.报完名后如何交款？
答：因为我们的付款方式有派送收款、邮局汇款、银行电汇、网上支付、现场报名五种方式。请您根据您所选择的付款方式查看下面的付款办法。
配送收款：按照顾客提交的订单内容，我们将已经打印好的听课证和收据在承诺配送时限内送达学员指定地点后，双方当时验收证件，当时交纳学费金额。
配送范围：朝阳区 海淀区 宣武区 丰台区 石景山 西城区 东城 崇文区 (全境派送)
邮局汇款：学员将订单金额通过邮政部门汇到培训通，我们收到汇款后，我们会马上将学员的听课证和收据以挂号信的形式寄到学员的指定地点。
北京地区联系方式如下，其它城市联系方式请直接查看网页尾部 “联系我们”
汇款地址：北京市海淀区西三旗桥北金燕龙大厦1505#
邮　　编：100096
收 款 人：胡居强
注意事项：请您一定在汇款单的附言处注明报名编号和学员姓名。
银行电汇：
中国建设银行
户名：胡居强
账号：:6227 0000 1085 0217 235
开户行：中国建设银行北京中关村南大街支行		 中国工商银行
户名：胡居强
账号：:9558 8202 0001 7639 206
开户行：中国工商银行北京海淀西区支行马连洼储蓄所
中国银行
户名：胡居强
账号：:4563 5101 0087 9558 843
开户行：中国银行北京中关村南大街支行		 中国招商银行
户名：胡居强
账号：:6225 8810 1185 6829
开户行：招商银行北京双榆树支行
注意事项：在办理电汇时，请您在电汇单上用途栏中注明您的报名编号及学员姓名，并保证汇款人姓名和订单收货人姓名一致。（因为银行方面的原因，您留下的订单号可能无法在电汇单上显示出来，这样将造成我们无法查到订单号以致延误您的上课时间。）
网上支付：支持中国工商银行（牡丹卡）、招商银行（一卡通）等 40 余种银行卡在线支付，快捷安全。款到后免费派送听课证、收据。
注意事项：请您注意记录网上反馈给您的报名编号。
现场报名：现场报名的学员，当场就能拿到听课证和收据。

（1）因学校原因导致课程延期或取消：
①培训通帮您转其它学校的课程，如果您是想换本校的其它课程，可以直接与教务处联系登记换听课证即可。
②如果想换其它学校的课程，您可以直接在网填报新的课程或来电话报名，我们会把新的听课证和收据给您送去，同时收回旧的听课证和收据，学费是多退少补，不额外收任何费用。
（2）因学员自身原因导致退款：
①学员必须在开课前一周，带好培训通的听课证和收据来现场办理退费手续。
②培训通的独家承诺，所有课程第一次课都为试听课，如第一次课不满意请务必课程结束后带好培训通的听课证和收据来培训通办理退款。
③如您周末或晚上为此课程的第一次试听课，请及时给培训通打电话说明退款原因，请您务必在第二次开课之前带培训通听课证和收据来培训通办理退款。
（3）特殊退款：
退款过有效期，您需要持校方盖章证明件前来办理；个别课程不能享有第一次不满意将全额退款的承诺。如：串讲班，远程课程等。
通过网上银行注册的学员需扣除1%的手续费。

注：以上所介绍服务目前只针对北京地区报名学员有效，最终解释权归北京培训通所有。

 
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