米乐英语是米络星集团旗下的青在线教育品牌，致力于为4-12岁的孩子提供专业英美外教一对二在线英语学习体验。米乐英语严格筛选英美精英外教资源，结合化团队教研成果，采用固定老师、固定时间的教学模式，通过视频互动课程系统，让广大青少儿足不出户就可以享受高品质教学，目前已有超过20万用户通过米乐英语实现优质教育资源的共享。

在线 1对1 1对2主课：

为青少儿用户提供极具个性化的教学服务体验，严选北美精英外教，结合中国教研团队成果，采用固定老师、固定时间的教学模式，通过在线视频互动平台，让孩子们足不出户就可以享受到纯正美式教学和标准美式发音，真正将“北美学校搬回家”。

外教双师课堂：

赋能线下实体教育而推出的班课模式。结合了线上教学和线下课堂的双重，采用线上授课老师(英美外教)在线授课，学生们在线下教室听课，中教老师负责线下协调辅导的 形式，高度融合教与学的互动场景。

精品小班课：

面向广大用户提供同伴化的教学服务体验。课程联合牛津出版社，精选Explorer教材，通过文化教学和CLIL(内容与语言综合学习)让孩子们了解真实进行外部的旅程。四人小班化的教学，既有同伴相互学习、沟通的氛围，又能给与每个学生足够的关注，共同体验进步的乐趣。

技术：

1、依托成熟的视频直播和VR技术

2、远程评测，大数据分析，语音识别

3、在线课程咨询和预约

4、学生水平分配等级

5、技术支持和24小时客服热线

6、班主任，时刻关注，定期检查，及时反馈

1. 套餐课程包： 1v1 60课时7999元   1v2 60课时4199元   米乐星球课程套餐包2380元

   
   

2. 退费规则：
2.1 一对一、一对二课程
（1）针对自米乐英语官方采购且未上的一对一、一对二主课（不包含赠送的主课），用户有权无理由退费，其它均不涉及退费。如用户中途要求退费的，按采购的主课先行消耗，赠送的主课后消耗作为主课课时耗课规则。用户申请退费的米乐英语有权收取退款手续费300元并在退费金额中直接予以扣减；若用户申请退费金额不足300元，则米乐英语进行退费。
（2）消耗金额为已上课时的金额加上赠送物品的价值（如有，该价值如在宣传文件中有说明的按说明，如无说明的以米乐英语报价为准），已上课时的金额为单节课程的价值乘以已上课时数，合同总价减去消耗金额和退款手续费的总额即为退费金额，退费金额=合同总价-（消耗金额+退款手续费300元）。单节课程的价值=（单个套餐总价-赠送物品的价值）/主课课时数（不包含赠送的主课课时数）。
（3）如用户名下享有多个在线课程服务（含不同时间段购买的，包括后续购买的），当发生退费时，米乐英语自动根据优惠力度大小确定退费先后顺序，优惠力度大的先行退费，优惠力度小的后退费。
2.2 米乐星球课程（1）应在预约上课课程开课后7天内向米乐英语提出申请，米乐英语在收到申请后将课程费用全额退还至用户指定账户（如有赠送课程，赠送课程不涉及退费），除此之外，其他任何时间米乐英语均不接受任何形式的退费申请。

3. 因我方原因，如：公司不能继续经营或无法继续在合同期内继续为您提供课程，则我方将剩余未上课时费退还至您指定账户，具体退费金额以我方根据您已消耗的课时数及平台具体退费规则等进行计算，我方对此享有终解释权。

4. 退费情况下，如已经开具发票的，用户应先将发票退还给米乐英语，我方再进行退费。