企业管理培训AQA管理隶属于美国质量认证有限公司(简称AQA),总部设在美国哥伦比亚市，是一家专业的认证、培训。

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课程目标：

主管核心能力，掌握工作教导技能；领导沟通能力，正确处理职场关系；现场作业管理技能；完善自我、业绩。

课程对象：

中高层干部、基层干部及公司各部门主管

课程时数：

1天

课程大纲：

一、管理与人

（一）选人

司马光《资治通鉴》：为治之要莫先如用人！

曾文正公《冰鉴》：多方收罗；谨慎使用；经常指导；严厉约束。

案例：水浒的结局

1、干部的重要性

2、素质冰山模型

案例：决定人的胜任要素是什么

1. 两个基本点

2. 人的类型

案例：上帝选人救

1. 选人标准与时代背景

案例：诸葛亮的七观VS曹操求贤三令

1. 企业不同战略时期的人才观

2. 管理要看趋势

3. 选人的思维方式

4. 面试

5. 面试注意事项

6. 应届毕业生

7. 衡量人的标准

1. 育人

2. 可以培养的能力

3. 中层干部的育人心态

4. 避免印象

5. 三种育人心态

6. 育人的关键

7. 育人在练

8. 在练

二、团队

1. 何谓团队

2. 团队的类型

3. 团队的发展曲线

4. 贝尔宾团队角色理论

5. 团队与个人如何

训练：信任

6. 团队沟通与冲突管理

训练：权衡

7. 团队中无效的十种人

8. 团队的六大技术

案例：西游记这个团队

三、沟通

训练：说图企业管理培训|企业管理培训学校|企业管理培训中心

1. 双70法则  

2. 沟通

3. 沟通网

4. 沟通的冰山模式

5. 沟通原理

6. 沟通的三原则

7. 沟通的几种心态

8. 成人式沟通的五个要求

9. 沟通方式与改善

10. 沟通

11. 有效沟通技巧

12. 如何与上司沟通

13. 怎样与下属沟通

14. 沟通技巧

案例分析与训练：主席的沟通

四、领导力

1. 管理VS领导

2. 权力与影响力

3. 影响力就是领导力

4. 领导与管理的文化类型

5. 领导风格

6. 中层干部管理的基本原则

7. 的“相”

8. 授权VS刘邦

9. 做一个能谋善断的领导

案例：官渡之战（曹操VS袁绍）

1. 领导成效

2. 领导的魅力

3. 领导魅力的五种展现

4. 领导要有力1、2、3

案例：主席的领导力

1. 领导结语

五、管理技能

1. 晨会

2. 时间管理

3. 压力管理目标VS笑傲江湖计划VS哈佛的跟踪

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