蔡林老师《从技术能手管理高手》课程大纲

【课程背景】：

    中国企业 95以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何你的团队不出差错，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

【培训目标】：

讲解管理人员角色认知、胜任力模型、新晋管理人员常犯的错误的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，掌握时间管理与自我心态调整的方法。

【培训对象】：各技术部门经理及各部门新晋主管、经理

【培训形式】：理论讲授20+案例分析20+小组讨论30+讲师点评30

【课程大纲】：

一、技术与业务人员的特征分析

ü  案例讨论：TOM到底怎么了？

ü  从技术到管理的举例

（比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、马化腾）

n  一般技术人员的特征分析

ü  技术出身管理者容易出现的问题

n  不同层级人员的技能侧重

n  技术与管理人员的不同特征比较

ü  技术骨干与管理者的区别

ü  讨论：难道还有功劳也没有苦劳吗？

ü  讨论：为何经理的薪资比员工要高呢？

二、从技术到管理习惯上的转变

ü  案例分析：王大力为何会这样？

ü  讨论：你如何看待电工班长刘力？

n  从自己做事到让别人做事的转变

ü  故事：这只鹦鹉到底值多少钱？

n  从只关注做事到管人理事的转变

ü  管理者应具备的能力模型分析

ü  从管理方格中分析得到的启示？

ü  从做好人到先会做坏人的转变

ü  从PDCA的循环中得到的启示

n  从发现问题到推动解决问题的转变

ü  讨论：地上一滩油我们该怎么办？

ü  讨论：公司为何聘用你当经理？

n  从追求真理到把握适度的转变

ü  案例分析：会议中发生的争执有意义吗？

n  从内方外方到外圆内方的转变

ü  分析：许多管理者在公司中日常行为？

n  从追求个人成就到追求团队成就的转变

ü  管理者的绩效——来自于下属的绩效

ü  讨论：如果你获得意外收获会做些什么？

三、从技术到管理者的技能

n  目标与计划管理

ü  如何设定与分解目标？

ü  如何应对员工消极情绪？

ü  如何对计划进行有效的控制？

ü  讨论：王总出现的问题在哪里？

n  如何激励与辅导你的部属？

ü  培养与激励部属的好处有哪些？

ü  讨论：得到提拔的前提条件是什么？

n  培养与辅导部属的方法有哪些？

ü  如何有效利用四步法辅导员工？

ü  讨论：如何处理需要你解答的问题？

四、管理者心态调整与自我修炼

ü  心态——对于管理者的重要性

ü  讨论：智商与情商高低会说明什么？

ü  如何学会调整心情让自己愉悦？

五、现场与学员进行互动和问题答疑