一  职业意识训练（3小时）
1.选择正确的职业道路
2.用正确的态度对待工作
3.个人和组织的关系
二  商务礼仪(3小时）
1.商务场合的仪容礼仪
2.商务场合的着装礼仪
3.商务场合的介绍、称呼、致意
4.商务场合的与女性交往的礼仪
5.交换会客室入座的礼仪
6.名片的礼仪
7.共同乘车或电梯的礼仪
8.电话礼仪
9.怎样拜访客户？ 
三  工作态度训练（2小时）
1.四度空间 六道 
2.职场人士获取的关键素质
四  时间管理（2小时）
1.谁把时间偷走了
2.哪些事是重要的
3.判断事情的性
4.安排工作计划