ISO9001质量体系认证
1、组织要做好充分的思想和组织准备
建立和实施质量管理体系的关键，是企业领导，特别是企业“一把手”的高度重视和直接参与。因为按照ISO9000标准建立质量管理体系，是企业的重大变革，当新的模式与旧的制度和习惯势力发生矛盾时，没有企业“一把手”足够的决心和毅力，并给予充分有力的支持，贯标工作就无法顺利开展。一个企业要想实施质量管理体系标准，企业的“一把手”就要率领企业其他领导先行一步，自觉认真地学习标准，下定决心，做出决策，坚持推行。这是企业建立与实施质量管理体系并获得认证的先决条件。
有了先决条件，下一步就要把组织、人员、资源落实到实处。
①任命管理者代表。他由企业高领导“一把手”从高领导所处的管理层成员（同级成员或有资格向他直接报告工作的人员）中指派。②根据企业规模，成立贯标小组，负责、处理和协调贯标认证有关事宜。必要时下面再设一个专职或的部门或人员，负责具体的策划组织工作。
③为贯标办开展工作提供必要的资源：如办公设施、用品、工作环境等。
一个企业的质量管理体系能否顺利实施并取得成效，除了领导、“一把手”的重视、决心，在很大程度上就取决于管理者代表和贯标工作负责人（如贯标办公室主任）是否尽心尽责。
2、科学、合理地制定质量目标
质量目标是指在质量方面追求的目的。 质量目标在质量方针给定的框架内制定和展开，也是企业各职能和层次上追求并加以实现的工作任务。质量目标是我们实现“满足顾客要求，增强顾客满意度”的具体落实，也是评价质量体系有效性的重要的判定标准。质量体系标准特别强调确定科学、合理的质量目标，并把它贯彻到业务活动的全过程。
