培训日期：2011年10月20-22日

培训地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

培训费用：3800元/人

课程目标：

本课程是一套针对生产主管而设计的训练课程，目的在培训生产主管工作的知识，责任的知识，领导的知识和技能、改善的技能、教导的技能，协助生产主管管理技能，降低生产成本，解决问题能力，使其顺利推动工作，达效目标。

适用对象：

企业管理者、生产现场主管、制造主管等

课程时间：3天

课程内容：

讲 现场管理者的角色与作用

客户的要求

五个基本问题

管理五大职能

任务-员工平衡

现场的员工

现场管理的方法与工具

现场管理者禁忌的行为

的现场管理者

第二讲 OJT培训职责

经常出现的问题

员工为何不去做

何时需要培训

培训职责研讨

训练计划表

第三讲 OJT指导技巧

指导方法研讨

OJT 方法

OJT 流程

四阶段指导法

指导演练

第四讲 SOP标准化作业

在岗培训流程

对象与职责

培训资源

操作培训手册

可视化管理

第五讲 现场5S管理

我们是什么样的企业

5S是什么?

实施5S的好处

实施5S的阻力

第六讲 现场5S实施

定 义

关 键

可以避免的问题

如何实施1S

区别“需要和不需要”

易聚集“不需要”物品的地方

红单运动

第七讲 现场改善的方法

浪费的概念

寻找浪费的4M方法

改善的概念

改善的七大指标

改善的基本原则

改善的流程

改善实施案例

第八讲 解决问题

问题讨论

问题在哪里

PDCA问题解决的流程

头脑风暴法实务演练

简单问题处理方法

第九讲 现场目试管理

目视管理概念

目视管理目的

目视管理项目

目视管理的

目视管理的工具

现场看板的内容

看板放置的位置

目视管理案例

第十讲 现场团队管理

案例研讨

团队协作的障碍

雁的启示

第十一讲 人际冲突管理

冲突的定义

引发团队冲突的原因

冲突的过程

五种冲突处理模式

冲突处理的五大步骤

冲突处理技巧

人际关系处理原则

第十二讲 现场安全管理

事故等级金字塔

安全之河

始终坚持以安全责任为重

为什么会发生事故?

安全的标准化

安全培训和实践

讲师介绍：

郭老师曾获机械工艺与设备学位学士、工业工程学位学士，曾担任500强企业、3000人的大型合资企业生产工程师、质量工程师、车间主任、检验科长、培训经理。在企业建立标准化管理的过程中，尤其是作为项目主导人在推进现场5S、QCC品管圈、IE改善、可视化管理，工时定额，以及标准化文件编制和推行方面，经验丰富，绩效显著。对三星、LG、飞利浦等大型外资企业有较多研究。如何在民营企业的文化背景下，有效推进现场管理，是其大特点。课程《如何做好主管》系列课程在长三角受到推崇。课程满意度在85以上。至目前为止，培训人数达4000余人。作为人才，曾接受华东人才报道专访。现场经验丰富、课程生动幽默、思路明确、实效性强。