IATF16949:2016内审员培训大纲

　　【课程目标】

　　1、能让所有学员对IATF2016汽车行业质量管理体系要求有深入的见解。学员应能理解IATF2016技术规范；

　　2、掌握针对IATF2016技术规范进行内审的过程与审核原理和技巧；

　　3、学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；

　　4、具备开展IATF2016较好方和第二方审核的能力；

　　5、明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。

　　6、取得内审员资格。

　　【课程设置】

　　启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

　　【授课特点】

　　课程内容性，技术性强，寓理论于应用方法中，课堂生动，让学员在的环境中演练管理技术，达到即学即用的。

　　【课程大纲】

　　IATF础知识

　　IATF展和改版背景

　　IATF成

　　IATF2016的目标

　　IATF2016的变化背景

　　IATF2016的变化点

　　顾客特殊要求介绍

　　汽车行业过程方法应用

　　过程方法的概念

　　客户导向过程/支持过程/管理过程

　　乌龟图分析/过程六个特性

　　小组练习1：乌龟图分析

　　IATF2016新版标准讲解

　　1、范围

　　2、规范性引用文件

　　3、术语和定义

　　4、组织环境

　　4.1理解组织及其环境

　　4.2理解相关方的需求和期望

　　4.3确定质量管理体系范围

　　4.4质量管理体系

　　5、领导作用

　　5.1领导作用和

　　5.2.质量方针

　　5.3组织的作用、职责和权限

　　6、策划

　　6.1风险和机会的应对措施

　　6.2质量目标及其实施策划

　　6.3变更的策划

　　7、支持

　　7.1资源

　　7.2能力

　　7.3意识

　　7.4沟通

　　7.5行程文件的信息

　　8、运行

　　8.1运行策划控制

　　8.2产品和服务的要求

　　8.3产品和服务的设计和开发

　　8.4外部供应产品和服务的控制

　　8.5产品和服务提供

　　8.6产品和服务放行

　　8.7不合格产品的服务

　　9、绩效评价

　　9.1监视、测量、分析和评价

　　9.2内部审核

　　9.3管理评审

　　10持续改进

　　10.1概述

　　10.2不符合和纠正措施

　　10.2.3问题解决过程

　　10.2.4防错

　　10.3持续改进

　　10.3.1组织的持续改进

　　IATF2016新版换版认证

　　企业新版换版的路径和方法

　　新版转换时间

　　转版工作流程及具体方法

　　对应转版第三方审核注意要点

　　IATF2016审核

　　IATF核指南术语与定义

　　汽车行业过程方法审核要点

　　VDA6.3制造过程审核要点

　　VDA6.5产品审核要点

　　审核前准备（检查表制定，审核计划，文件和资料的准备）

　　现场审核实施（检查表的应用，审核技巧介绍，寻找证据-非常3+1方法，审核的记录要求）

　　审核总结（末次会议，不符合判定，纠正和预防措施的验证技巧，审核报告）

　　IATF证规则

　　外部审核常见问题介绍

　　外部审核纠正措施的回复要点

　　对应外部审核技巧与注意事项

　　应用过程方法进行模拟审核联系

　　总结

　　合影